‍
در خط مقدم سلامت، این روزها بیمارستان ازنا و مدیریت آن در معرض توجه رسانه‌ها و افکار عمومی قرار گرفته است. نقد و مطالبه‌گری حق مردم است و ما نیز همواره کنار مردم ایستاده‌ایم؛ اما در کنار نقد، باید واقعیت‌های انسانی پشت این مسئولیت‌ها را نیز دید.

دکتر منقبتی، رئیس بیمارستان امام علی (ع) ازنا، پیش از هر عنوان اداری، یک پزشک است؛ یک زن است؛ یک مادر با فرزند کوچک؛ و با این حال، در شهری با تنها بیمارستان موجود، مسئولیتی را پذیرفته که شب و روز نمی‌شناسد. او همزمان مدیریت و طبابت را انجام می‌دهد، ساعات بسیاری از شبانه‌روز در کنار بیماران حضور دارد و دغدغه بهبود خدمات را لحظه‌ای کنار نمی‌گذارد.

اخیراً کلیپی در فضای مجازی منتشر شده که در آن یک خبرنگار نیمه‌شب با دکتر منقبتی تماس می‌گیرد؛ در حالی که ایشان در مطب مشغول ویزیت بیمار بوده و با لحنی محترمانه اعلام می‌کند: «لطفاً فردا تماس بگیرید.» همین اتفاق ساده، برای برخی تبدیل به ماجرایی بزرگ و داستان‌سازی غیرمنصفانه شده است؛ در حالی که پزشکان نیز همچون هر انسان دیگری محدودیت زمانی و جسمی دارند و رسیدگی به بیماران اولویت نخست آنهاست.

کمبود نیرو، تجهیزات و امکانات در بیمارستان یک واقعیت است، اما این مسائل دلیل نمی‌شود که زحمات و تلاش‌های دکتر منقبتی نادیده گرفته شود. رئیس بیمارستان بیشتر از توان خود نمی‌تواند برای تأمین لوازم و رفع کمبودها اقدام کند و اینجاست که همه مسئولین و نهادهای ذی‌ربط باید کمک کنند تا خدمت به مردم با کیفیت بهتری ادامه یابد.

نقد سازنده حق مردم است و ما همواره پذیرای آنیم؛ اما باید مرز میان مطالبه و تخریب حفظ شود. حمایت از مدیران خدوم، ایجاد انگیزه برای ادامه خدمت است. ازنا در مسیر رشد درمانی قرار دارد و این مسیر، نه با تضعیف و دلسرد کردن، بلکه با همراهی، انصاف و امید کوتاه‌تر می‌شود.

ما در «صدای ازنا» باور داریم:

📌کسانی که در کنار مردم می‌مانند، باید حمایت مردم را نیز همراه خود ببینند.

▪️دکتر منقبتی یکی از همین چهره‌های پرتلاش و بی‌ادعاست. باشد که قدردان زحمات کسانی باشیم که بی‌صدا، اما با جان و دل برای سلامت مردم می‌جنگند.

📍صدای ازنا — رسانه‌ای برای حقیقت، خدمت و همدلی

✍ایمان مظفری /صدای ازنا